Términos y Condiciones

 

Las presentes Condiciones Generales (las “Condiciones Generales”) regulan el uso del Sitio Web de Internet www.enfashop.com.mx , (el "Sitio Web") así como el acceso y uso de los Servicios descritos en estas Condiciones Generales (los "Servicios") por parte de Grupo Reckitt Benckiser  (“la Sociedad”) que se conforma por las entidades que se indican a continuación:

RB SALUTE MÉXICO, S.A. DE C.V.	Calzada de Tlalpan No. 2996, Col. Ex Hacienda Coapa, Del. Coyoacán, C.P. 04980, Ciudad de México.
MEAD JOHNSON NUTRICIONALES DE MÉXICO, S. DE R.L. DE C.V.	Av. Ejército Nacional Mexicano No. 769, Corporativo Miyana Torre B, piso 6, Alcaldía Miguel Hidalgo, Colonia Ampliación Granada, C.P. 11520, México.
SERVICIOS NUTRICIONALES MEAD JOHNSON, S. DE R.L. DE C.V.	Av. Ejército Nacional Mexicano No. 769, Corporativo Miyana Torre B, piso 6, Alcaldía Miguel Hidalgo, Colonia Ampliación Granada, C.P. 11520, Ciudad de México.
RB HEALTH MÉXICO, S.A. DE C.V.	Av. Ejército Nacional, 769 – Piso 6, Colonia Granada, Alcaldía. Miguel Hidalgo, C.P. 11570, Ciudad de México.
RECKITT BENCKISER MÉXICO, S.A. DE C.V. y RECKITT BENCKISER SERVICES S.A. DE C.V.	Av. Ejército Nacional, 769 – Piso 6, Colonia Granada, Alcaldía. Miguel Hidalgo, C.P. 11570 Ciudad de México y en Circuito Dr. Gustavo Baz número 7, Fraccionamiento el Pedregal, Atizapan de Zaragoza, C.P. 52968, Estado de México.
MANUFACTURA MJN, S. DE R.L. DE C.V.	Kilómetro 1573, Carretera Panamericana, C.P. 33000, Ciudad Delicias, Chihuahua.

 

 

Asimismo, los presentes Términos y Condiciones resultarán aplicables a las actividades de gestión de envío, entrega, procesamiento de pagos y facturación con respecto a bienes y productos adquiridos a través de la Plataforma, mismas que serán realizadas por nuestro socio logístico GETCUBBO SAPI de CV ("Cubbo") con domicilio en Avenida Ingenieros Militares 70 Bodega 15, Argentina Poniente, Miguel Hidalgo, 11230 Cd. México.

Se entiende que las personas que visiten interactúen, se registren o efectúen transacciones a través del Sitio Web (en adelante, los “Usuarios” y/o los “Usuarios Adquirentes”) han aceptado expresamente bajo todos los efectos a los que haya lugar de conformidad con la normatividad aplicable y están sujetos a los “Términos y Condiciones del Sitio Web”.

La “Sociedad” se reserva el derecho de modificar los “Términos y Condiciones del Sitio Web”. Cualquier modificación de los “Términos y Condiciones del Sitio Web” se publicará en el Sitio Web y, en su caso, se podrán informar a los “Usuarios” por cualquier otro medio según lo determine la “Sociedad”. EN EL ENTENDIDO DE QUE LAS MODIFICACIONES A LOS “TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SITIO WEB” (1) EN NINGÚN CASO SE APLICARÁN DE MANERA RETROACTIVA EN PERJUICIO DE LOS “USUARIOS”, (2) SÓLO SERÁN APLICABLES EN RELACIÓN CON LOS PEDIDOS O COMPRAS QUE SE REALICEN A PARTIR DE LA ENTRADA EN VIGOR DE LOS NUEVOS “TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SITIO WEB”.

Sobre el Sitio:

El “Sitio Web” contiene un listado de productos (en adelante, “Productos”), producidos, fabricados, elaborados, empaquetados, almacenados, distribuidos y vendidos, por Laboratorios, Fábricas, Almacenes de acondicionamiento, depósito y distribución, Droguería, Botica, Farmacia o demás terceros (en adelante los “Fabricantes o Distribuidores”) que utilizan como canal de suministro y entrega el “Sitio Web”.

En consecuencia, el “Usuario” que mediante el canal de suministro o entrega adquiere un “Producto” por medio del Sitio Web (en adelante, el “Usuario Adquirente”), declara BAJO PROTESTA DE DECIR VERDAD, contar con la receta médica correspondiente que cumple con las disposiciones de las oficinas de regulación sanitaria del Consejo de Salubridad General, la Secretaría de Salud de los Estados, la Secretaría de Salud Federal y la Comisión Federal para la Protección contra Riesgos Sanitarios (COFEPRIS).

La “Sociedad” es una prestadora de servicios, repartidora o canal de suministro y entrega de los “Productos” a través del Sitio Web, y asume y entiende que el “Usuario Adquirente” ha contratado de buena fe con la “Sociedad”, tiene la receta médica correspondiente y ha consultado previamente a un profesional de la salud el uso o consumo de dicho “Producto”.

En consecuencia, la “Sociedad” no acepta responsabilidad alguna derivada de los efectos adversos, daños o consecuencias inesperadas con ocasión de la aplicación, consumo, uso o toma de cualquier “Productos” por parte del “Usuario Adquirente”, sin que medie fórmula médica y/o la consulta previa de un especialista.

El “Usuario Adquirente” expresamente reconoce que los “Productos” son producidos, fabricados, elaborados, empaquetados, distribuidos y vendidos por “Fabricantes o Distribuidores”, por lo que renuncia a reclamar a la “Sociedad” todo daño o perjuicio derivado del consumo de “Demás Productos” producidos, fabricados, elaborados, empaquetados, distribuidos y vendidos por terceros.

Por lo tanto, la Compañía, no se hace responsable del mal uso o uso indebido de la información o contenido del “Sitio Web” por parte de los “Usuarios” o los “Usuarios Adquirentes” ni ninguna consecuencia que de ello se desprenda, incluyéndose, pero sin limitarse a lesiones y/o daños a personas o propiedades que surjan por responsabilidad de un producto, negligencia u otro motivo.

En ningún caso, la Compañía será responsable por daños de responsabilidad civil contractual y extracontractual, ni será responsable de: (i) cualesquiera pérdidas que no fueran atribuibles a incumplimiento alguno por su parte, (ii) pérdidas, incluyendo lucro cesante, de ingresos, de contratos, de ahorros previstos, de datos, pérdida del fondo de comercio o gastos innecesarios incurridos, ni de (iii) cualesquiera pérdidas indirectas o de carácter consecuencial que no fueran razonablemente previsibles por ambas partes en el momento en que el “Usuario” hubiera comenzado a utilizar los servicios de entrega o reparto del “Sitio Web”. Tampoco seremos responsables de ninguna demora o falta de cumplimiento de nuestras obligaciones derivadas de los presentes “Términos y Condiciones del Sitio Web”, que fuera atribuible a circunstancias ajenas a nuestro control razonable. Esta disposición no afecta el derecho de los “Usuarios” y/o los “Usuarios Adquirentes” a recibir el producto o prestación del servicio en un plazo razonable, o a recibir el oportuno reembolso para el caso de que no pudiéramos suministrarle tales productos o servicios en un plazo razonable por cualquier causa ajena a nuestro control previsible.

La “Sociedad” se reserva el derecho de corregir errores, omisiones o inexactitudes, y no garantiza que el “Sitio Web” funcionará sin interrupciones o errores, ni asegura la disponibilidad ni la capacidad de uso de los servicios de compra en línea.

Al facilitar sus datos personales en el Sitio Web el Usuario Adquirente declara que se ha puesto a su disposición el Aviso de Privacidad aplicable al tratamiento de sus datos personales autorizando expresamente a la Sociedad para realizar el tratamiento de los mismos de acuerdo con las condiciones que en el misma se señalan exonerando a esta última sobre cualquier responsabilidad legal sobre el uso de la información facilitada por el usuario/consumidor.  Si no está de acuerdo con todas las Condiciones del Sitio Web, no debe usar el Sitio Web.

Otros sitios web:

La “Sociedad” no se hace responsable por el uso no autorizado del contenido del “Sitio Web” por parte de sitios diferentes al “Sitio Web” (en adelante, los “Otros Sitios Web”).

La “Sociedad” no se hace responsable por la exactitud, la confiabilidad, la actualidad, la disponibilidad o la integridad del contenido o la información que se encuentre en “Otros Sitios Web”. Tampoco acepta responsabilidad alguna por fallas técnicas o acceso no autorizado de terceros a transmisiones de Usuarios.

El acceso al “Sitio Web” y a “Otros Sitios Web” con el propósito de hacer consultas sobre los “Productos” ofrecidos a través del “Sitio Web”, incluyendo la información, los servicios, los productos, los materiales y otros recursos que aparezcan en ellos, queda bajo exclusiva responsabilidad del “Usuario” y del “Usuario Adquirente”.

Sobre el contenido del Sitio Web:

El contenido del “Sitio Web”, describe principios generales de cuidado de la salud, los cuales en ningún caso deberán interpretarse como instrucciones específicas para pacientes particulares ni para los “Usuarios” o los “Usuarios Adquirentes”.

El contenido del “Sitio Web” no es una guía para la automedicación, ni un reemplazo del asesoramiento, diagnóstico o tratamiento médico, ni debe considerarse como responsable sanitario de los establecimientos a que se refiere el artículo 257 de la Ley General de Salud, por lo que la identidad, pureza y seguridad de sus productos no es imputable a la “Sociedad”.

El contenido del “Sitio Web” es meramente informativo, y no debe usarse para determinar el tratamiento de ningún tipo de afección o enfermedad o similares, ni como medio para garantizar la identidad, pureza y seguridad de los medicamentos, al ser un mero canal de entrega o reparto de los mismos, por lo que no requiere de “Responsable Sanitario” en términos de la Ley General de Salud.

Este “Sitio Web”, la información y los recursos relacionados con la salud no tienen como objetivo ni deben interpretarse como el asesoramiento o la prestación de servicios médicos, de enfermería, farmacéuticos o de cuidado de la salud profesional ni como la práctica de la medicina, la enfermería o el cuidado de la salud profesional en ninguna jurisdicción.

Es deber de los “Usuarios” y los “Usuarios Adquirentes”, recibir la asesoría de un profesional de la medicina de acuerdo con el tipo de producto que vaya a adquirir, así como de un “Responsable Sanitario”.

Así mismo, el “Usuario” y el “Usuario Adquirente”, se obligan a verificar la información del producto (incluso los prospectos del empaque) con respecto a dosificación, precauciones, advertencias, interacciones y contraindicaciones antes de administrar o usar cualquier dispositivo, medicamento, hierba, vitamina o suplemento mencionado en el “Sitio Web”, consultando en su caso al “Responsable Sanitario” que requiera.

El “Usuario” y el “Usuario Adquirente”, entiende y acepta que ni la “Sociedad” ni sus proveedores son responsables de reclamaciones, pérdidas o daños directos o indirectos con ocasión del uso de este “Sitio Web”, de los recursos informativos que contiene este "Sitio Web" o a los que se puede acceder a través de él.

El “Usuario” y el “Usuario Adquirente”, entienden y aceptan que el tratamiento adecuado de afecciones depende de determinados factores que incluyen, entre otros, su historia clínica, su alimentación, su estilo de vida y su régimen de medicamentos. 

El “Usuario” y el “Usuario Adquirente”, entienden que su proveedor de cuidado de la salud puede evaluar y tratar mejor sus necesidades de salud particulares.

El “Usuario” y el “Usuario Adquirente”, entienden que antes de comenzar una nueva dieta, un plan de ejercicio o un régimen de suplementos, deben consultar con su proveedor de cuidado de la salud o médico. Si padece una crisis de salud, llame a su médico o comuníquese con su servicio de asistencia de emergencia local de inmediato.

La “Sociedad” no se hace responsable de las afirmaciones de los “Fabricantes o Distribuidores” o de otros sobre la eficacia de los productos.

La “Sociedad” no otorga garantías con respecto a los "Medicamentos RX", incluyendo, pero sin limitarse a garantías de comerciabilidad o idoneidad para un fin particular. De la información que suministre la “Sociedad” a través de su "Sitio Web" no podrá colegirse la existencia de ningún tipo de garantía.

Registro de nuestros Usuarios:

La “Sociedad” opera el “Sitio Web” y/o la aplicación móvil “App”, mediante el cual los “Usuarios” y los “Usuarios Adquirentes” podrán adquirir principalmente los “Productos”. El registro del “Usuario” en este “Sitio Web”, constituye una condición indispensable para comprar “Productos” a través del mismo. Para ello, el “Usuario” debe registrarse en la página de registro, proporcionando sus datos básicos, incluyendo información personal, tales como nombre, apellidos, fecha de nacimiento, dirección, correo electrónico, teléfonos. El “Usuario” al ingresar sus datos deberá comprobar ser propietario de los mismos y declara bajo protesta de decir verdad, que los mismos corresponden a información veraz y vigente.

Los “Productos” sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar conforme a la legislación vigente de los Estados Unidos Mexicanos (en lo sucesivo “México”).

El registro y las compras por parte de los “Usuarios” en el “Sitio Web” deberán ser realizados por mayores de edad exclusivamente. No podrán solicitar el servicio de entrega para adquirir los “Productos”, las personas que no tengan esa capacidad de goce y ejercicio. Los actos que éstos realicen en el “Sitio Web” serán responsabilidad de sus padres, tutores, encargados o curadores, y por tanto se considerarán realizados por éstos en ejercicio de la representación legal con la que cuentan.

La información de registro de los “usuarios” será tratada de conformidad con el “aviso de privacidad integral” de la “sociedad” atento a lo dispuesto por la ley federal de protección de datos personales en posesión de los particulares, y será recolectada, almacenada y utilizada por la “sociedad”, manteniendo los estándares de seguridad suficientes para impedir cualquier adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento, y garantizando los derechos de los titulares de los datos.

La información solicitada en el registro tiene por objeto la inscripción del “Usuario” para acceder al “Sitio Web” y eventualmente solicitar el servicio de entrega de los “Productos” ofrecidos en el “Sitio Web”. La información podrá ser utilizada con propósitos estadísticos y promocionales.

Una vez registrado, si el “Usuario” decide solicitar el servicio de entrega de “Productos” que se mencionan en el Sitio, según el medio de pago seleccionado, será necesario que provea su información financiera, incluyendo información específica de su tarjeta de crédito, dirección en la que recibe las facturas, teléfono y dirección a la que desea que la “Sociedad” envíe sus productos.

Clave de Usuario Secreta:

Una vez registrado, el “Usuario” deberá ingresar su clave secreta que la ha sido asignada al momento de registro, para realizar cada compra, lo que permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro al “Sitio Web”. La administración de esta “Clave Secreta” o “Firma Electrónica” es de la absoluta responsabilidad del “Usuario”. Su entrega a terceras personas o su utilización por dichas terceras personas, no implicará responsabilidad alguna para la “Sociedad”. El “Usuario” tendrá la posibilidad de cambiar la clave de acceso, para lo cual deberá sujetarse al procedimiento establecido en el “Sitio Web”.

Comunicaciones Promocionales y/o Publicitarias:

Los Usuarios autorizan expresamente a la Compañía para enviarles promociones al correo electrónico registrado en el “Sitio Web” conforme a las características de cada “Usuario” según las compras y enlaces visitados, sin embargo, podrá solicitar expresamente a la “Sociedad” revocar la presente autorización, lo que deberá hacer la “Sociedad” enviando un correo en este sentido a enfashop@reckitt.com

Promociones:

Ninguna promoción o descuento publicado en el Sitio web y/o cualquier otra plataforma o aplicación será acumulable con ninguna otra promoción y únicamente serán válidas solo para un pedido por domicilio registrado durante un período de validez determinado.

El Vendedor se reserva el derecho de modificar los precios cada cierto tiempo, con la condición de que los Productos se carguen según la lista de precios aplicable al momento del registro del pedido.

- Regalo en compra: El regalo en compra está limitado a una pieza de regalo por orden, al menos que se indique lo contrario en la comunicación promocional. El regalo está sujeto a compras de producto en el sitio enfashop.com.mx de acuerdo con lo indicado en la promoción correspondiente

Formación del Consentimiento de Compra:

El consentimiento por parte del “Usuario” se manifiesta en los pasos de compra establecidos en el “Sitio Web” aceptando cada uno de ellos y se perfecciona con la manifestación final de compra después de haber revisado el resumen del pedido, y que para todos los efectos legales se considerará como su “Firma Electrónica” en términos del Código de Comercio. Antes de la confirmación final de compra, el "Usuario" podrá cancelar la compra en cualquier momento.

La “Sociedad” expedirá un acuse de recibo del mismo al correo electrónico registrado por el “Usuario” al registrarse, el cual contendrá información del precio exacto a pagar incluyendo los impuestos (si aplica), gastos de envío, la forma en que se realizó el pago. Cuando el "Usuario" realice su primer pago en línea con tarjeta en el "Sitio Web" de la "Sociedad", deberá acreditar un proceso de autenticación de identidad con fines de evitar fraudes por el uso indebido de tarjetas de crédito o débito. Si el “Usuario” solicita, además, una factura esta será enviada a dicha dirección de correo electrónico (en lo sucesivo “Recibo o Factura”). En caso de solicitarse “Factura Electrónica” deberán proporcionarse los datos previstos por la legislación fiscal vigente, tales como nombre o denominación, dirección fiscal y Registro Federal de Contribuyentes (R.F.C.). 

Procedimiento de Compra de Productos:

Por medio de este "Sitio Web", se informa de manera inequívoca y fácilmente accesible al "Usuario," los pasos que deben seguirse para solicitar los servicios de reparto y entrega en la compra los " Productos "a través del "Sitio Web".

Se podrán utilizar los medios de pago informados en el "Sitio Web". En caso de utilizarse las tarjetas bancarias aceptadas en este "Sitio Web", los "Usuarios" están sujetos a los términos y condiciones del Banco emisor, sin que a la "Sociedad" tenga responsabilidad alguna en relación con los aspectos señalados en dichos contratos.

El procedimiento de compra o contratación de los Productos a través del "Sitio Web" es el siguiente: 

1. Todo "Usuario" que pretenda adquirir " Productos a través del Sitio Web deberá estar previamente inscrito en el "Sitio Web" y tener su clave de usuario. Para lo anterior, se requerirá proporcionar su correo electrónico y nombre completo.
2. Los " Demás Productos" se agregan al “Carrito de Compras”.
3. Para confirmar la compra, se deberá dar "click" en el botón "comprar" asociado a los " Productos" que deseen comprarse.
4. Introduzca los datos que se le soliciten (tales como dirección, teléfono, datos de facturación, etc.), así como los datos de la forma de pago. Considera que:

• Tarjeta de crédito o débito: Sujeto a un proceso de seguridad que aplica únicamente a pagos en los que se ha ingresado un nuevo plástico y que certifica la autorización del dueño del plástico para realizar el cargo.
• Mercado Pago: Requerimos que tu cuenta esté verificada.
• Depósito en efectivo: Sólo imprime tu confirmación de pedido donde viene tu código de barras y responde mandando un comprobante en fotografía de tu pago. 

1. Su declaración de voluntad de compra queda emitida mediante la confirmación tácita de los "Términos y Condiciones del Sitio Web" y el click en el botón "comprar".
2. La adquisición de los "Productos" a través del "Sitio Web" conforme a los presentes "Términos y Condiciones" dependerá en todo momento de la disponibilidad de los " Productos", así como en la verificación de Datos Personales y Bancarios que el "Usuario" presente al momento de realizar su pago. En caso de que se pretenda adquirir algún producto que por cualquier razón no se encuentre disponible, la "Sociedad" lo comunicará al "Usuario" y no estará obligado a realizar la entrega del mismo. En estos casos no se cobrará monto alguno de dinero al "Usuario". 
3. La "Sociedad" por conducto de sus empleados, factores, comisionistas, apoderados, encargados, empresas o la persona que ésta designe, procederá a hacer la entrega del o los " Productos" en la dirección proporcionada por el "Usuario" dentro de los tiempos establecidos en “El Sitio Web”. En servicio al interior de la república o en zonas donde la entrega local no esté habilitada, cualquier cambio o gestión en la entrega del pedido deberá realizarse a través del servicio de entrega bajo demanda gestionado por la empresa contratada, que en este caso es el servicio de paquetería DHL.
4. A discreción de la "Sociedad", y sin estar obligado a ello, podrá intentar dentro de los tiempos establecidos posterior al primer intento de entrega que no se haya logrado debido a la ausencia del "Usuario" en el domicilio señalado o por falta de la receta o fórmula médica correspondiente, volver a entregar el producto en el mismo domicilio.
5. En caso de que la persona que haya realizado la compra, o alguien más a quien ésta haya designado, no se encuentre en el domicilio proporcionado al momento en que se lleve a cabo la entrega, la Compañía cumplirá con su obligación de entrega del producto manteniendo dicho producto disponible para el Usuario en sus oficinas.
6. La "Sociedad" va a dar avisos del estatus de sus pedidos mediante los canales que el "Usuario" haya proporcionado, estos pueden ser: Email, llamada, WhatsApp o SMS.

Políticas de Cambios y Devoluciones:

En el evento de presentarse defectos en la calidad o idoneidad de los "" adquiridos a través del "Sitio Web" dentro del término de garantía del respectivo producto, se podrá hacer uso de la garantía legal en los términos estipulados en los presentes "Términos y Condiciones del Sitio Web".

Para que sea procedente solicitar cambio o devolución de dinero se requiere que el objeto de la obligación contractual haya sido entregado defectuoso, no haya sido el solicitado por el Usuario o bien no es apto para el consumo. Para que procedan los cambios o la devolución de dinero, se requiere que hayan sido solicitados dentro del plazo de 24 horas a partir de la entrega, así también por políticas de la empresa las devoluciones serán procesadas en 72hrs hábiles tras haber solicitado la cancelación o devolución de un pedido.

Para que proceda la devolución del dinero, el producto objeto de cambio debe estar dentro de las instalaciones de la "Sociedad"; para esto, el "Usuario" debe dar aviso al Área de Servicio al "Usuario" de la "Sociedad" de su intención de devolver el producto dentro del margen de 24 horas posteriores a la entrega, la "Sociedad" se encargará de recoger el producto y validar que este se encuentre en las condiciones de cambio exigidas por la "Sociedad.

En ninguna circunstancia procederán cambios por razones distintas a las arriba mencionadas o por las expresamente contempladas en la Ley. Es decir, frente a los productos ofrecidos por la Compañía no procederán cambios por razones atribuibles a los gustos, apreciaciones o cambios de decisión del "Usuario". Así mismo no es procedente el cambio o devolución de dinero en pedidos de "mayoreo" y/o "alta especialidad".

Si el "Usuario" realiza un Pedido para el Interior de la República Mexicana, el "Seguimiento" "Cambio" o "Devolución" será gestionado directamente con "Cubbo" y deberá entregar las evidencias que solicite así la "Sociedad" para el cumplimiento de las condiciones que así requiere dicho procedimiento.

Políticas de Reembolso:

¿Cuándo se hará un reembolso?

• Cuando el cliente no desee el producto, siempre y cuando este se encuentre en buen estado, sin abrir y ya haya sido retornado a nosotros.
• Cuando el pedido aparezca como entregado, pero el cliente final no lo haya recibido y las evidencias no corroboren la entrega.

Detalles sobre estos casos:

Facturación: 

Con base en el Artículo 39. Del Reglamento del Código Fiscal de la Federación, la "Sociedad" no estará obligada a emitir facturas después de haber pasado 24hrs de la compra del producto o servicio. Será responsabilidad del "Usuario", proporcionar los datos correctos al momento de la facturación, ya que después de la emisión no se podrá hacer modificaciones a la misma. 

Envíos Locales:

• Las entregas locales** se hacen de lunes a viernes de 8 a 18 hrs.

Los horarios de reparto se podrán reducir por seguridad y ubicación geográfica, El “Usuario” debe ser consciente de la existencia de situaciones ajenas al servicio que puedan extender el tiempo de entrega, como: Eventos meteorológicos adversos (lluvias, inundaciones, granizo, entre otros), obras, bloqueos viales, distintos puntos de revisión como casetas o puestos de vigilancia y vialidades de difícil acceso que complique la movilidad del repartidor.

Envíos Foráneos:

• Las entregas foráneas*** se realizan de lunes a viernes. Recibirás tu pedido en un máximo de 48-72hrs horas hábiles a partir de la confirmación del pago. Aplica para transferencia bancaria, depósitos bancarios, depósitos en efectivo en OXXO, 7 Eleven, Banorte, IXE, Bancomer, PayPal y tarjeta de crédito.

Todos los envíos foráneos deben estar pagados de forma anticipada para proceder con el envío.

Condiciones:

*Existen contratiempos que podrían mover tu ventana de entrega. Como empresa de eCommerce que es "Cubbo", se te notificará en todo momento cualquier eventualidad a tu correo electrónico registrado con nosotros.

** Los envíos al Interior de la república a través de mensajería tercerizada (DHL, Estafeta, etc) está sujeto a cobertura del servicio.

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• Servicio de suscripción de MEAD JOHNSON NUTRICIONALES DE MÉXICO, S. DE R.L. DE C.V. Y RB HEALTH MÉXICO, S.A. DE C.V. (“RECKITT”). Algunos de los productos que vendemos a través de nuestro sitio web se pueden comprar sobre una base de suscripción ('Servicio de Suscripción'). Puede utilizar nuestro Servicio de Suscripción para recibir pedidos programados de: Enfamil® Premium, Enfagrow® Premium, Puramino®, Nutramigen®, Chocomilk®, Cal-Ce-Tose, Veet®, Amope®, Sico® (los “Productos”), los cuales pueden ir cambiando de tiempo en tiempo. Esta opción está disponible en el sitio web: www.enfashop.com.mx
• Las suscripciones de Enfamil® Premium, Enfagrow® Premium, Puramino®, Nutramigen®, Chocomilk®, Cal-Ce-Tose, Veet®, Amope®, Sico® que contengan artículos promocionales, estarán sujetos a la campaña publicitaria vigente aplicable al momento del envío de dichos productos.
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La Procuraduría Federal del Consumidor es competente en la sede administrativa para revolver cualquier controversia o disputa entre el “Usuario” y la “Sociedad”.

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Para cualquier asunto relacionado con las compras, pedidos o transacciones comerciales realizadas por el “Usuario” en el Sitio Web, puede contactar a la “Sociedad” a través de cualquiera de los medios de contacto que se mencionan en el Sitio Web o, en su caso, a través de los siguientes medios:

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